:root {
  --marca: #F14624;
  --marca-osc: #D63A1B;
  --marca-suave: #FDEDE8;
  --tinta: #1D1B1A;
  --gris: #6B6662;
  --linea: #E8E4E1;
  --fondo: #FAF8F6;
  --blanco: #fff;
  --radio: 10px;

  --e-solicitada: #2F6FDE;   --e-solicitada-bg: #E8F0FD;
  --e-en_proceso: #B7791F;   --e-en_proceso-bg: #FDF3E1;
  --e-en_aprobacion: #7C4DDB; --e-en_aprobacion-bg: #F0EAFC;
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}

* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; }
body {
  font-family: 'Figtree', system-ui, sans-serif;
  color: var(--tinta);
  background: var(--fondo);
  font-size: 16px;
  line-height: 1.5;
}
a { color: var(--marca-osc); }
h1, h2, h3 { line-height: 1.2; margin: 0 0 .5em; }
h1 { font-size: 1.6rem; font-weight: 700; }
h2 { font-size: 1.15rem; font-weight: 600; }
.cargando { padding: 40px; text-align: center; color: var(--gris); }

/* ---------- Pantallas de acceso ---------- */
.acceso {
  min-height: 100vh;
  background: var(--marca);
  display: flex; flex-direction: column; align-items: center; justify-content: center;
  padding: 32px 16px;
}
.acceso .firma { width: min(340px, 80vw); margin-bottom: 28px; }
.tarjeta {
  background: var(--blanco);
  border-radius: 14px;
  padding: 28px;
  width: 100%; max-width: 400px;
  box-shadow: 0 20px 50px rgba(0,0,0,.18);
}
.tarjeta h1 { font-size: 1.3rem; }
.tarjeta p.sub { color: var(--gris); margin: -4px 0 20px; font-size: .95rem; }

/* ---------- Formularios ---------- */
label { display: block; font-weight: 600; font-size: .9rem; margin: 14px 0 6px; }
label .opc { font-weight: 400; color: var(--gris); }
input, select, textarea {
  width: 100%;
  font: inherit;
  padding: 10px 12px;
  border: 1px solid var(--linea);
  border-radius: 8px;
  background: var(--blanco);
  color: var(--tinta);
}
textarea { min-height: 120px; resize: vertical; }
input:focus, select:focus, textarea:focus { outline: 2px solid var(--marca); outline-offset: -1px; border-color: transparent; }

.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 6px;
  font: inherit; font-weight: 600;
  padding: 10px 18px;
  border-radius: 8px; border: 1px solid transparent;
  background: var(--marca); color: #fff;
  cursor: pointer; text-decoration: none;
}
.btn:hover { background: var(--marca-osc); }
.btn:disabled { opacity: .6; cursor: default; }
.btn.sec { background: var(--blanco); color: var(--tinta); border-color: var(--linea); }
.btn.sec:hover { background: var(--fondo); }
.btn.bloque { width: 100%; margin-top: 20px; }
.enlace { background: none; border: 0; padding: 0; color: var(--marca-osc); font: inherit; cursor: pointer; text-decoration: underline; }

.aviso { padding: 10px 12px; border-radius: 8px; font-size: .92rem; margin-top: 14px; }
.aviso.error { background: #FDECEC; color: #9B1C1C; }
.aviso.ok { background: var(--e-aprobada-bg); color: #1E6B42; }
.aviso.info { background: var(--marca-suave); color: #8A2C12; }

/* ---------- Estructura ---------- */
.barra {
  background: var(--marca);
  color: #fff;
  position: sticky; top: 0; z-index: 10;
}
.barra .dentro {
  max-width: 1100px; margin: 0 auto;
  display: flex; align-items: center; gap: 20px;
  padding: 10px 16px;
}
.barra .firma { height: 40px; display: block; }
.barra nav { display: flex; gap: 4px; flex: 1; }
.barra nav a {
  color: #fff; text-decoration: none; font-weight: 500;
  padding: 6px 12px; border-radius: 6px; opacity: .85;
}
.barra nav a:hover { opacity: 1; background: rgba(255,255,255,.12); }
.barra nav a.activo { opacity: 1; background: rgba(255,255,255,.2); }
.barra .usuario { display: flex; align-items: center; gap: 12px; font-size: .9rem; }
.barra .usuario button { background: rgba(255,255,255,.15); color: #fff; border: 0; border-radius: 6px; padding: 6px 10px; font: inherit; cursor: pointer; }
.barra .usuario button:hover { background: rgba(255,255,255,.28); }

main { max-width: 1100px; margin: 0 auto; padding: 28px 16px 60px; }
.encabezado { display: flex; align-items: flex-end; justify-content: space-between; gap: 16px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 20px; }
.encabezado h1 { margin: 0; }
.encabezado .sub { color: var(--gris); margin: 4px 0 0; }

.panel { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: var(--radio); padding: 20px; }
.panel + .panel { margin-top: 16px; }

/* ---------- Estados ---------- */
.estado {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
  font-size: .8rem; font-weight: 600;
  padding: 3px 10px; border-radius: 999px; white-space: nowrap;
}
.estado::before { content: ''; width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: currentColor; }
.estado.solicitada    { color: var(--e-solicitada);    background: var(--e-solicitada-bg); }
.estado.en_proceso    { color: var(--e-en_proceso);    background: var(--e-en_proceso-bg); }
.estado.en_aprobacion { color: var(--e-en_aprobacion); background: var(--e-en_aprobacion-bg); }
.estado.en_cambios    { color: var(--e-en_cambios);    background: var(--e-en_cambios-bg); }
.estado.aprobada      { color: var(--e-aprobada);      background: var(--e-aprobada-bg); }

/* Contadores del tablero */
.contadores { display: grid; grid-template-columns: repeat(5, 1fr); gap: 10px; margin-bottom: 18px; }
.contador {
  background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: var(--radio);
  padding: 12px 14px; text-align: left; cursor: pointer; font: inherit; color: inherit;
  border-top: 3px solid var(--c);
}
.contador .num { font-size: 1.6rem; font-weight: 700; line-height: 1.1; }
.contador .nom { font-size: .85rem; color: var(--gris); }
.contador.activo { box-shadow: 0 0 0 2px var(--c) inset; }

.filtros { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 14px; }
.filtros button {
  font: inherit; font-size: .88rem; padding: 6px 12px; border-radius: 999px;
  border: 1px solid var(--linea); background: var(--blanco); cursor: pointer;
}
.filtros button.activo { background: var(--tinta); color: #fff; border-color: var(--tinta); }

/* ---------- Lista de peticiones ---------- */
.lista { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: var(--radio); overflow: hidden; }
.fila {
  display: grid;
  grid-template-columns: 90px 1fr 180px 110px 140px;
  gap: 14px; align-items: center;
  padding: 14px 18px;
  border-top: 1px solid var(--linea);
  text-decoration: none; color: inherit;
}
.fila:first-child { border-top: 0; }
.fila:hover { background: var(--fondo); }
.fila .cod { font-variant-numeric: tabular-nums; color: var(--gris); font-size: .88rem; }
.fila .tit { font-weight: 600; }
.fila .tit small { display: block; font-weight: 400; color: var(--gris); }
.fila .meta { font-size: .88rem; color: var(--gris); }
.fila.cabeza { font-size: .78rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; color: var(--gris); font-weight: 600; padding: 10px 18px; background: var(--fondo); }
.fila.cabeza:hover { background: var(--fondo); }
.lista.cliente .fila { grid-template-columns: 90px 1fr 110px 140px; }
.vacio { padding: 40px 20px; text-align: center; color: var(--gris); }

/* ---------- Detalle ---------- */
.detalle { display: grid; grid-template-columns: 1fr 340px; gap: 16px; align-items: start; }
.datos { display: grid; grid-template-columns: 140px 1fr; gap: 8px 16px; margin: 0; }
.datos dt { color: var(--gris); font-size: .9rem; }
.datos dd { margin: 0; }
.descripcion { white-space: pre-wrap; margin: 0; }
.volver { display: inline-block; margin-bottom: 14px; text-decoration: none; font-weight: 500; }

.historial { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.historial li { position: relative; padding: 0 0 16px 22px; }
.historial li::before { content: ''; position: absolute; left: 4px; top: 8px; bottom: -6px; width: 2px; background: var(--linea); }
.historial li:last-child::before { display: none; }
.historial li::after { content: ''; position: absolute; left: 0; top: 4px; width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; background: var(--marca); }
.historial .cuando { font-size: .82rem; color: var(--gris); }
.historial .nota { margin-top: 4px; background: var(--fondo); border-radius: 8px; padding: 8px 10px; font-size: .92rem; white-space: pre-wrap; }

.form-ancho { max-width: 640px; }
.dos { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 0 16px; }
.acciones { display: flex; gap: 10px; margin-top: 22px; flex-wrap: wrap; }

.tabla-clientes { width: 100%; border-collapse: collapse; }
.tabla-clientes th, .tabla-clientes td { text-align: left; padding: 10px 12px; border-top: 1px solid var(--linea); font-size: .94rem; }
.tabla-clientes th { font-size: .78rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; color: var(--gris); border-top: 0; }

/* ---------- Móvil ---------- */
@media (max-width: 820px) {
  .barra .dentro { flex-wrap: wrap; gap: 8px 12px; }
  .barra .firma { height: 32px; }
  .barra nav { order: 3; flex-basis: 100%; overflow-x: auto; }
  .barra .usuario { margin-left: auto; }
  .barra .usuario .nombre { max-width: 140px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
  .contadores { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); }
  .fila, .lista.cliente .fila { grid-template-columns: 1fr auto; gap: 4px 12px; }
  .fila .cod { grid-column: 1; }
  .fila .estado-celda { grid-column: 2; grid-row: 1 / span 2; align-self: start; }
  .fila .tit { grid-column: 1; }
  .fila .meta { grid-column: 1 / -1; }
  .fila.cabeza { display: none; }
  .detalle { grid-template-columns: 1fr; }
  .dos { grid-template-columns: 1fr; }
  .datos { grid-template-columns: 1fr; gap: 2px; }
  .datos dd { margin-bottom: 10px; }
  .tabla-clientes .ocultar-movil { display: none; }
}

/* ---------- Cuestionario ---------- */
.bloque-preguntas { margin-top: 22px; padding: 4px 18px 18px; background: var(--fondo); border-radius: var(--radio); border: 1px solid var(--linea); }
.bloque-preguntas h2 { margin: 14px 0 0; font-size: 1rem; }
fieldset.opciones { border: 0; padding: 0; margin: 14px 0 0; }
fieldset.opciones legend { font-weight: 600; font-size: .9rem; padding: 0; margin-bottom: 6px; }
.chip { display: inline-flex; margin: 0 6px 6px 0; font-weight: 400; font-size: .92rem; cursor: pointer; }
.chip input { position: absolute; opacity: 0; pointer-events: none; }
.chip span { padding: 6px 12px; border-radius: 999px; border: 1px solid var(--linea); background: var(--blanco); }
.chip input:checked + span { background: var(--marca); border-color: var(--marca); color: #fff; }
.chip input:focus-visible + span { outline: 2px solid var(--marca); outline-offset: 2px; }

/* ---------- Archivos ---------- */
.zona {
  display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 4px; text-align: center;
  border: 2px dashed var(--linea); border-radius: var(--radio); padding: 22px 16px;
  cursor: pointer; font-weight: 400; margin: 0; background: var(--blanco);
}
.zona:hover, .zona.encima { border-color: var(--marca); background: var(--marca-suave); }
.zona strong { color: var(--marca-osc); }
.zona span { font-size: .85rem; color: var(--gris); }
.zona[disabled] { opacity: .6; pointer-events: none; }
.escogidos { list-style: none; padding: 0; margin: 8px 0 0; }
.escogidos li { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 10px; padding: 6px 10px; border-bottom: 1px solid var(--linea); font-size: .92rem; }
.escogidos li span { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.escogidos small { color: var(--gris); margin-left: 6px; }
.escogidos button { border: 0; background: none; font-size: 1.3rem; line-height: 1; color: var(--gris); cursor: pointer; padding: 0 4px; }
.subida { margin-top: 10px; font-size: .9rem; }
.subida-nom { display: flex; justify-content: space-between; gap: 10px; margin-bottom: 4px; }
.subida-nom span:first-child { overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.subida-est { color: var(--gris); white-space: nowrap; }
.barra-prog { height: 6px; background: var(--linea); border-radius: 3px; overflow: hidden; }
.barra-prog div { height: 100%; width: 0; background: var(--marca); transition: width .2s; }
.subida.ok .barra-prog div { background: var(--e-aprobada); }
.subida.ok .subida-est { color: var(--e-aprobada); }
.subida.mal .subida-est { color: #9B1C1C; }
.archivos { list-style: none; padding: 0; margin: 0; }
.archivos li { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 10px 0; border-top: 1px solid var(--linea); }
.archivos li:first-child { border-top: 0; }
.arch-icono { flex: none; width: 40px; height: 40px; border-radius: 8px; background: var(--marca-suave); color: var(--marca-osc); font-size: .7rem; font-weight: 700; display: flex; align-items: center; justify-content: center; }
.arch-nom { flex: 1; min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; font-weight: 500; }
.arch-nom small { display: block; font-weight: 400; color: var(--gris); font-size: .82rem; }
.btn.chico { padding: 6px 12px; font-size: .85rem; }
.btn.peligro { color: #9B1C1C; }
.vacio-chico { color: var(--gris); font-size: .92rem; margin: 0; }
.toast { position: fixed; left: 50%; bottom: 24px; transform: translateX(-50%); background: var(--tinta); color: #fff; padding: 12px 18px; border-radius: 10px; font-size: .92rem; z-index: 50; max-width: calc(100vw - 32px); box-shadow: 0 10px 30px rgba(0,0,0,.25); }
@media (max-width: 820px) {
  .archivos li { flex-wrap: wrap; }
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}